<html>
<head>
<META http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=UTF-8">
<style type="text/css">.b1{white-space-collapsing:preserve;}
.b2{margin: 1.0in 0.9847222in 0.75625in 0.9847222in;}
.s1{font-weight:bold;}
.s2{font-family:黑体;font-weight:bold;text-decoration:underline;}
.s3{font-family:黑体;font-weight:bold;}
.s4{text-decoration:underline;}
.s5{color:black;text-decoration:underline;}
.s6{color:black;}
.s7{font-weight:bold;text-decoration:underline;}
.s8{font-family:Times New Roman;font-size:10pt;color:black;}
.s9{font-family:仿宋_GB2312;font-weight:bold;text-decoration:underline;}
.s10{font-family:楷体_GB2312;font-size:16pt;color:black;}
.s11{display: inline-block; text-indent: 0; min-width: 0.4861111in;}
.s12{display: inline-block; text-indent: 0; min-width: 0.12916666in;}
.s13{font-size:15pt;}
.s14{font-family:仿宋_GB2312;}
.p1{margin-right:0.018055556in;text-align:justify;hyphenate:auto;font-family:黑体;font-size:15pt;}
.p2{text-align:justify;hyphenate:auto;font-family:仿宋_GB2312;font-size:15pt;}
.p3{text-align:center;hyphenate:auto;font-family:方正小标宋_GBK;font-size:22pt;}
.p4{text-align:center;hyphenate:auto;font-family:仿宋_GB2312;font-size:18pt;}
.p5{text-align:justify;hyphenate:auto;font-family:黑体;font-size:16pt;}
.p6{text-align:justify;hyphenate:auto;font-family:Times New Roman;font-size:10pt;}
.p7{text-align:center;hyphenate:auto;font-family:黑体;font-size:16pt;}
.p8{text-align:justify;hyphenate:auto;font-family:楷体_GB2312;font-size:15pt;}
.p9{text-align:center;hyphenate:auto;font-family:仿宋_GB2312;font-size:16pt;}
.p10{text-indent:0.11111111in;margin-left:0.29166666in;text-align:start;hyphenate:auto;font-family:楷体_GB2312;font-size:16pt;}
.p11{margin-left:0.5833333in;text-align:start;hyphenate:auto;font-family:Times New Roman;font-size:10pt;}
.p12{margin-left:0.4027778in;text-align:start;hyphenate:auto;font-family:楷体_GB2312;font-size:16pt;}
.p13{text-align:center;hyphenate:auto;font-family:仿宋_GB2312;font-size:15pt;}
.p14{text-align:center;hyphenate:auto;font-family:方正小标宋_GBK;font-size:18pt;}
.p15{margin-top:0.2361111in;margin-bottom:0.22916667in;text-align:start;hyphenate:none;keep-together.within-page:always;keep-with-next.within-page:always;font-family:黑体;font-size:16pt;}
.p16{text-indent:0.41805556in;margin-top:0.18055555in;margin-bottom:0.18055555in;text-align:start;hyphenate:none;keep-together.within-page:always;keep-with-next.within-page:always;font-family:仿宋_GB2312;font-size:15pt;}
.p17{text-indent:0.41666666in;text-align:start;hyphenate:auto;font-family:仿宋_GB2312;font-size:15pt;}
.p18{text-indent:0.41666666in;text-align:justify;hyphenate:auto;font-family:仿宋_GB2312;font-size:15pt;}
.p19{text-indent:0.41666666in;text-align:start;hyphenate:auto;font-family:Times New Roman;font-size:15pt;}
.p20{text-indent:0.29166666in;text-align:justify;hyphenate:auto;font-family:Times New Roman;font-size:10pt;}
.p21{text-indent:0.41805556in;text-align:justify;hyphenate:auto;font-family:仿宋_GB2312;font-size:15pt;}
.p22{margin-top:0.108333334in;margin-bottom:0.108333334in;text-align:start;hyphenate:none;keep-together.within-page:always;keep-with-next.within-page:always;font-family:仿宋_GB2312;font-size:15pt;}
.p23{text-indent:0.41666666in;text-align:justify;hyphenate:none;font-family:仿宋_GB2312;font-size:15pt;}
.p24{text-indent:0.10277778in;margin-top:0.18055555in;margin-bottom:0.18055555in;text-align:start;hyphenate:none;keep-together.within-page:always;keep-with-next.within-page:always;font-family:仿宋_GB2312;font-size:15pt;}
.p25{text-indent:0.3125in;text-align:justify;hyphenate:auto;font-family:仿宋_GB2312;font-size:15pt;}
.p26{text-indent:0.20833333in;text-align:justify;hyphenate:auto;font-family:仿宋_GB2312;font-size:15pt;}
.p27{text-indent:0.41666666in;margin-left:0.0013888889in;text-align:justify;hyphenate:auto;font-family:仿宋_GB2312;font-size:15pt;}
.p28{text-indent:0.41805556in;margin-left:0.9388889in;margin-top:0.18055555in;margin-bottom:0.18055555in;text-align:start;hyphenate:none;keep-together.within-page:always;keep-with-next.within-page:always;font-family:仿宋_GB2312;font-size:15pt;}
.p29{text-indent:0.41666666in;text-align:justify;hyphenate:auto;font-family:黑体;font-size:15pt;}
.p30{text-indent:0.42083332in;margin-top:0.034722224in;margin-bottom:0.034722224in;text-align:justify;hyphenate:auto;font-family:Times New Roman;font-size:15pt;}
.p31{text-align:justify;hyphenate:auto;font-family:仿宋_GB2312;font-size:18pt;}
.p32{text-indent:0.375in;text-align:justify;hyphenate:auto;font-family:仿宋_GB2312;font-size:15pt;}
.p33{text-indent:0.39583334in;text-align:justify;hyphenate:auto;font-family:仿宋_GB2312;font-size:15pt;}
.p34{text-indent:0.41666666in;text-align:justify;hyphenate:auto;font-family:Times New Roman;font-size:15pt;}
.p35{text-indent:0.41666666in;margin-bottom:0.083333336in;text-align:start;hyphenate:none;font-family:仿宋_GB2312;font-size:15pt;}
.p36{text-indent:0.5208333in;text-align:justify;hyphenate:auto;font-family:仿宋_GB2312;font-size:15pt;}
.p37{margin-top:0.18055555in;margin-bottom:0.18055555in;text-align:start;hyphenate:none;keep-together.within-page:always;keep-with-next.within-page:always;font-family:仿宋_GB2312;font-size:15pt;}
.p38{text-indent:0.4138889in;margin-top:0.18055555in;margin-bottom:0.18055555in;text-align:start;hyphenate:none;keep-together.within-page:always;keep-with-next.within-page:always;font-family:仿宋_GB2312;font-size:15pt;}
.p39{text-indent:0.38541666in;text-align:justify;hyphenate:auto;font-family:仿宋_GB2312;font-size:15pt;}
.p40{margin-top:0.2361111in;margin-bottom:0.22916667in;text-align:start;hyphenate:none;keep-together.within-page:always;keep-with-next.within-page:always;font-family:仿宋_GB2312;font-size:16pt;}
.p41{text-indent:0.3125in;text-align:start;hyphenate:auto;font-family:仿宋_GB2312;font-size:15pt;}
.p42{text-align:center;hyphenate:auto;font-family:仿宋_GB2312;font-size:12pt;}
.p43{text-align:justify;hyphenate:auto;font-family:仿宋_GB2312;font-size:12pt;}
.p44{text-align:start;hyphenate:auto;font-family:Times New Roman;font-size:10pt;}
.p45{text-align:center;hyphenate:auto;font-family:仿宋_GB2312;font-size:10pt;}
.p46{text-indent:0.33472222in;text-align:justify;hyphenate:auto;font-family:仿宋_GB2312;font-size:12pt;}
.p47{text-indent:0.27916667in;text-align:justify;hyphenate:auto;font-family:仿宋_GB2312;font-size:10pt;}
.p48{text-indent:0.2777778in;text-align:justify;hyphenate:auto;font-family:Times New Roman;font-size:10pt;}
.p49{text-align:justify;hyphenate:auto;font-family:Times New Roman;font-size:15pt;}
.td1{width:0.5083333in;padding-start:0.0in;padding-end:0.0in;border-bottom:thin solid black;border-left:thin solid black;border-right:thin solid black;border-top:thin solid black;}
.td2{width:1.0138888in;padding-start:0.0in;padding-end:0.0in;border-bottom:thin solid black;border-right:thin solid black;border-top:thin solid black;}
.td3{width:1.1388888in;padding-start:0.0in;padding-end:0.0in;border-bottom:thin solid black;border-right:thin solid black;border-top:thin solid black;}
.td4{width:2.0180554in;padding-start:0.0in;padding-end:0.0in;border-bottom:thin solid black;border-right:thin solid black;border-top:thin solid black;}
.td5{width:1.2041667in;padding-start:0.0in;padding-end:0.0in;border-bottom:thin solid black;border-right:thin solid black;border-top:thin solid black;}
.td6{width:0.5083333in;padding-start:0.0in;padding-end:0.0in;border-bottom:thin solid black;border-left:thin solid black;border-right:thin solid black;}
.td7{width:1.0138888in;padding-start:0.0in;padding-end:0.0in;border-bottom:thin solid black;border-right:thin solid black;}
.td8{width:1.1388888in;padding-start:0.0in;padding-end:0.0in;border-bottom:thin solid black;border-right:thin solid black;}
.td9{width:2.0180554in;padding-start:0.0in;padding-end:0.0in;border-bottom:thin solid black;border-right:thin solid black;}
.td10{width:1.2041667in;padding-start:0.0in;padding-end:0.0in;border-bottom:thin solid black;border-right:thin solid black;}
.td11{width:0.59097224in;padding-start:0.075in;padding-end:0.075in;border-bottom:thin solid black;border-left:thin solid black;border-right:thin solid black;border-top:thin solid black;}
.td12{width:0.6888889in;padding-start:0.075in;padding-end:0.075in;border-bottom:thin solid black;border-left:thin solid black;border-right:thin solid black;border-top:thin solid black;}
.td13{width:0.8090278in;padding-start:0.075in;padding-end:0.075in;border-bottom:thin solid black;border-left:thin solid black;border-right:thin solid black;border-top:thin solid black;}
.td14{width:1.2743056in;padding-start:0.075in;padding-end:0.075in;border-bottom:thin solid black;border-left:thin solid black;border-right:thin solid black;border-top:thin solid black;}
.td15{width:0.9138889in;padding-start:0.075in;padding-end:0.075in;border-bottom:thin solid black;border-left:thin solid black;border-right:thin solid black;border-top:thin solid black;}
.td16{width:0.84791666in;padding-start:0.075in;padding-end:0.075in;border-bottom:thin solid black;border-left:thin solid black;border-right:thin solid black;border-top:thin solid black;}
.td17{width:1.1944444in;padding-start:0.075in;padding-end:0.075in;border-bottom:thin solid black;border-left:thin solid black;border-right:thin solid black;border-top:thin solid black;}
.r1{height:0.18333334in;keep-together:always;}
.r2{height:0.21666667in;keep-together:always;}
.r3{height:0.11805555in;}
.t1{table-layout:fixed;border-collapse:collapse;border-spacing:0;}
</style>
<title>账户处置预案</title>
<meta content=" " name="author">
</head>
<body class="b1 b2">
<p class="p1">
<span class="s1">                                          　　　 机  密</span>
</p>
<p class="p2"></p>
<p class="p2"></p>
<p class="p3"></p>
<p class="p2"></p>
<p class="p4">
<span class="s1">人民币银行结算账户管理系统</span>
</p>
<p class="p4">
<span class="s1">突发事件应急预案</span>
</p>
<p class="p2"></p>
<p class="p2"></p>
<p class="p2"></p>
<p class="p2"></p>
<p class="p2"></p>
<p class="p2"></p>
<p class="p2"></p>
<p class="p2"></p>
<p class="p2"></p>
<p class="p2"></p>
<p class="p2"></p>
<p class="p5">
<a name="_Toc64999901"><a name="_Toc87082676"></a></a>
</p>
<p class="p5"></p>
<p class="p5"></p>
<p class="p5"></p>
<p class="p6"></p>
<p class="p7">
<span class="s1">目    录</span>
</p>
<p class="p8"></p>
<p class="p9">
<span class="s1"> TOC \o \h \z </span><a href="#_Toc119678633"><span class="s2">1  </span><span class="s2">总</span><span class="s2">  </span><span class="s2">则</span><a name="_Hlt122398487"><a name="_Hlt122398488"><span class="s3">	</span><a href="#_Toc119678633"><span class="s3">7</span></a></a></a></a>
</p>
<p class="p6">
<a href="#_Toc119678634"><span class="s4">1.1  </span><span class="s4">目的</span><span>	</span><a href="#_Toc119678634"><span>7</span></a></a>
</p>
<p class="p10">
<a href="#_Toc119678635"><span class="s5">1.2  </span><span class="s5">依据</span><span class="s6">	</span><a href="#_Toc119678635"><span class="s6">7</span></a></a>
</p>
<p class="p10">
<a href="#_Toc119678636"><span class="s5">1.3  </span><span class="s5">适用范围</span><span class="s6">	</span><a href="#_Toc119678636"><span class="s6">7</span></a></a>
</p>
<p class="p10">
<a href="#_Toc119678637"><span class="s5">1.4  </span><span class="s5">突发事件</span><span class="s6">	</span><a href="#_Toc119678637"><span class="s6">7</span></a></a>
</p>
<p class="p11">
<a href="#_Toc119678638"><span class="s4">1.4.1  </span><span class="s4">突发事件的定义</span><span>	</span><a href="#_Toc119678638"><span>8</span></a></a>
</p>
<p class="p11">
<a href="#_Toc119678639"><span class="s4">1.4.2  </span><span class="s4">突发事件的分级</span><span>	</span><a href="#_Toc119678639"><span>8</span></a></a>
</p>
<p class="p10">
<a href="#_Toc119678640"><span class="s5">1.5  </span><span class="s5">处置</span><a name="_Hlt123452037"><a name="_Hlt123452038"><span class="s5">原则</span><span class="s6">	</span><a href="#_Toc119678640"><span class="s6">8</span></a></a></a></a>
</p>
<p class="p10">
<a href="#_Toc119678641"><span class="s5">1.6  </span><span class="s5">版本号</span><span class="s6">	</span><a href="#_Toc119678641"><span class="s6">9</span></a></a>
</p>
<p class="p7">
<a href="#_Toc119678642"><span class="s7">2  </span><span class="s7">组织机构</span><a name="_Hlt125518081"><span class="s1">	</span><a href="#_Toc119678642"><span class="s1">9</span></a></a></a>
</p>
<p class="p10">
<a href="#_Toc119678643"><span class="s5">2.1  </span><span class="s5">内</span><a name="_Hlt121731913"><a name="_Hlt121731914"><span class="s5">部组织</span><span class="s6">	</span><a href="#_Toc119678643"><span class="s6">9</span></a></a></a></a>
</p>
<p class="p11">
<a href="#_Toc119678644"><span class="s4">2.1.1  </span><span class="s4">机构</span><a name="_Hlt119740507"><span class="s4">设置</span><span>	</span><a href="#_Toc119678644"><span>9</span></a></a></a>
</p>
<p class="p11">
<a href="#_Toc119678645"><span class="s4">2.1.2  </span><span class="s4">机构</span><a name="_Hlt119739591"><a name="_Hlt119739592"><span class="s4">职责</span><a name="_Hlt123628202"><span>	</span></a></a></a><a href="#_Toc119678645"><span>10</span></a></a>
</p>
<p class="p10">
<a href="#_Toc119678646"><span class="s5">2.2  </span><span class="s5">外部组织</span><span class="s6">	</span><a href="#_Toc119678646"><span class="s6">12</span></a></a>
</p>
<p class="p11">
<a href="#_Toc119678647"><span class="s4">2.2.1  </span><span class="s4">银行业金融机构</span><span>	</span><a href="#_Toc119678647"><span>12</span></a></a>
</p>
<p class="p11">
<a href="#_Toc119678648"><span class="s4">2.2.2  </span><span class="s4">应用软件开发商、硬件供应商、网络服务商</span><span>	</span><a href="#_Toc119678648"><span>13</span></a></a>
</p>
<p class="p7">
<a href="#_Toc119678649"><span class="s7">3  </span><span class="s7">预防与预警</span><span class="s1">	</span><a href="#_Toc119678649"><span class="s1">13</span></a></a>
</p>
<p class="p10">
<a href="#_Toc119678650"><span class="s5">3.1</span><span class="s8">	</span><span class="s5">预防机制</span><span class="s5">&hellip;&hellip;&hellip;&hellip;&hellip;&hellip;&hellip;&hellip;&hellip;&hellip;&hellip;&hellip;&hellip;&hellip;&hellip;&hellip;&hellip;</span><span class="s5">.</span><a name="_Hlt125518289"><span class="s5">.</span><a href="#_Toc119678650"><span class="s6">13</span></a></a></a>
</p>
<p class="p11">
<a href="#_Toc119678651"><span class="s4">3.1.1  </span><span class="s4">预防机制的定义</span><span>	</span><a href="#_Toc119678651"><span>13</span></a></a>
</p>
<p class="p11">
<a href="#_Toc119678652"><span class="s4">3.1.2  </span><span class="s4">建立和完善备份机制</span><span>	</span><a href="#_Toc119678652"><span>13</span></a></a>
</p>
<p class="p11">
<a href="#_Toc119678653"><span class="s4">3.1.3   </span><span class="s4">建立和完善运行维护机制</span><span>	</span><a href="#_Toc119678653"><span>14</span></a></a>
</p>
<p class="p6">
<a href="#_Toc119678654"><span class="s4">3.2  </span><span class="s4">预警机制</span><span>	</span><a href="#_Toc119678654"><span>14</span></a></a>
</p>
<p class="p11">
<a href="#_Toc119678655"><span class="s4">3.2.1   </span><span class="s4">预警机制的定义</span><span>	</span><a href="#_Toc119678655"><span>14</span></a></a>
</p>
<p class="p11">
<a href="#_Toc119678656"><span class="s4">3.2.2  </span><span class="s4">预警信息来源</span><span>	</span><a href="#_Toc119678656"><span>14</span></a></a>
</p>
<p class="p11">
<a href="#_Toc119678657"><span class="s4">3.2.3  </span><span class="s4">预警信息的收集和报告</span><span>	</span><a href="#_Toc119678657"><span>15</span></a></a>
</p>
<p class="p11">
<a href="#_Toc119678658"><span class="s4">3.2.4  </span><span class="s4">预警分析与行动</span><span>	</span><a href="#_Toc119678658"><span>15</span></a></a>
</p>
<p class="p7">
<a href="#_Toc119678659"><span class="s7">4  </span><span class="s7">报告与决策</span><span class="s1">	</span><a href="#_Toc119678659"><span class="s1">15</span></a></a>
</p>
<p class="p6">
<a href="#_Toc119678660"><span class="s4">4.1   </span><span class="s4">报告</span><span>	</span><a href="#_Toc119678660"><span>15</span></a></a>
</p>
<p class="p11">
<a href="#_Toc119678661"><span class="s4">4.1.1  </span><span class="s4">报告内容</span><span>	</span><a href="#_Toc119678661"><span>16</span></a></a>
</p>
<p class="p11">
<a href="#_Toc119678662"><span class="s4">4.1.2  </span><span class="s4">报告程序</span><span>	</span><a href="#_Toc119678662"><span>16</span></a></a>
</p>
<p class="p11">
<a href="#_Toc119678663"><span class="s4">4.1.3  </span><span class="s4">报告要求</span><span>	</span><a href="#_Toc119678663"><span>17</span></a></a>
</p>
<p class="p10">
<a href="#_Toc119678664"><span class="s5">4.2  </span><span class="s5">决策</span><span class="s6">	</span><a href="#_Toc119678664"><span class="s6">17</span></a></a>
</p>
<p class="p11">
<a href="#_Toc119678665"><span class="s4">4.2.1  </span><span class="s4">决策原则</span><span>	</span><a href="#_Toc119678665"><span>17</span></a></a>
</p>
<p class="p11">
<a href="#_Toc119678666"><span class="s4">4.2.2  </span><span class="s4">决策程序</span><span>	</span><a href="#_Toc119678666"><span>18</span></a></a>
</p>
<p class="p10">
<a href="#_Toc119678667"><span class="s5">4.3  </span><span class="s5">指挥</span><span class="s6">	</span><a href="#_Toc119678667"><span class="s6">18</span></a></a>
</p>
<p class="p11">
<a href="#_Toc119678668"><span class="s4">4.3.1  </span><span class="s4">总行领导小组决策后的应急处置指挥</span><span>	</span><a href="#_Toc119678668"><span>18</span></a></a>
</p>
<p class="p11">
<a href="#_Toc119678669"><span class="s4">4.3.2  </span><span class="s4">分支行领导小组决策后的应急处置指挥</span><span>	</span><a href="#_Toc119678669"><span>19</span></a></a>
</p>
<p class="p7">
<a href="#_Toc119678670"><span class="s7">5  </span><span class="s7">应急处置</span><span class="s1">	</span><a href="#_Toc119678670"><span class="s1">21</span></a></a>
</p>
<p class="p10">
<a href="#_Toc119678671"><span class="s5">5.1  </span><span class="s5">业务应急处置</span><span class="s6">	</span><a href="#_Toc119678671"><span class="s6">21</span></a></a>
</p>
<p class="p11">
<a href="#_Toc119678672"><span class="s4">5.1.1  </span><span class="s4">一般事件的应急处置</span><span>	</span><a href="#_Toc119678672"><span>21</span></a></a>
</p>
<p class="p11">
<a href="#_Toc119678673"><span class="s4">5.1.2 </span><span class="s4">严重事件的应急处置</span><span>	</span><a href="#_Toc119678673"><span>22</span></a></a>
</p>
<p class="p11">
<a href="#_Toc119678674"><span class="s4">5.1.3 </span><span class="s4">灾难事件的应急处置</span><span>	</span><a href="#_Toc119678674"><span>23</span></a></a>
</p>
<p class="p10">
<a href="#_Toc119678675"><span class="s5">5.2  </span><span class="s5">技术应急处置</span><span class="s6">	</span><a href="#_Toc119678675"><span class="s6">27</span></a></a>
</p>
<p class="p11">
<a href="#_Toc119678676"><span class="s4">5.2.1  </span><span class="s4">人民银行操作端、银行操作端的应急处置</span><span>	</span><a href="#_Toc119678676"><span>27</span></a></a>
</p>
<p class="p11">
<a href="#_Toc119678677"><span class="s4">5.2.2  </span><span class="s4">省级数据处理中心的应急处置</span><span>	</span><a href="#_Toc119678677"><span>27</span></a></a>
</p>
<p class="p10">
<a href="#_Toc119678678"><span class="s5">5.3 </span><span class="s5">突发公共卫生事件应急处置</span><span class="s6">	</span><a href="#_Toc119678678"><span class="s6">28</span></a></a>
</p>
<p class="p6">
<a href="#_Toc119678679"><span class="s4">5.4 </span><span class="s4">评估与改进</span><span>	</span><a href="#_Toc119678679"><span>28</span></a></a>
</p>
<p class="p7">
<a href="#_Toc119678680"><span class="s7">6  </span><span class="s7">应急保障</span><span class="s1">	</span><a href="#_Toc119678680"><span class="s1">29</span></a></a>
</p>
<p class="p10">
<a href="#_Toc119678681"><span class="s5">6.1  </span><span class="s5">组织</span><a name="_Hlt121803631"><span class="s5">保障</span><span class="s6">	</span><a href="#_Toc119678681"><span class="s6">29</span></a></a></a>
</p>
<p class="p6">
<a href="#_Toc119678682"><span class="s4">6.2  </span><span class="s4">人员保障</span><span>	</span><a href="#_Toc119678682"><span>29</span></a></a>
</p>
<p class="p10">
<a href="#_Toc119678683"><span class="s5">6.3  </span><span class="s5">制度保障</span><span class="s6">	</span><a href="#_Toc119678683"><span class="s6">30</span></a></a>
</p>
<p class="p10">
<a href="#_Toc119678684"><span class="s5">6.4  </span><span class="s5">物资保障</span><span class="s6">	</span><a href="#_Toc119678684"><span class="s6">30</span></a></a>
</p>
<p class="p6">
<a href="#_Toc119678685"><span class="s4">7   </span><span class="s4">应急培训与演练</span><span>	</span><a href="#_Toc119678685"><span>30</span></a></a>
</p>
<p class="p10">
<a href="#_Toc119678686"><span class="s5">7.1  </span><span class="s5">应急培训</span><span class="s6">	</span><a href="#_Toc119678686"><span class="s6">30</span></a></a>
</p>
<p class="p10">
<a href="#_Toc119678687"><span class="s5">7.2   </span><span class="s5">应急演练</span><span class="s6">	</span><a href="#_Toc119678687"><span class="s6">31</span></a></a>
</p>
<p class="p7">
<a href="#_Toc119678688"><span class="s9">8</span><span class="s7">  </span><span class="s7">附则</span><a name="_Hlt123628151"><span class="s1">	</span><a href="#_Toc119678688"><span class="s1">31</span></a></a></a>
</p>
<p class="p6">
<a href="#_Toc119678689"><span class="s4">8.1  </span><span class="s4">灾难宣告与信息发布</span><span>	</span><a href="#_Toc119678689"><span>31</span></a></a>
</p>
<p class="p10">
<a href="#_Toc119678690"><span class="s5">8.2  </span><span class="s5">预案的管理与完善</span><span class="s6">	</span><a href="#_Toc119678690"><span class="s6">31</span></a></a>
</p>
<p class="p10">
<a href="#_Toc119678691"><span class="s5">8.3  </span><span class="s5">预案实施</span><span class="s6">	</span><a href="#_Toc119678691"><span class="s6">31</span></a></a>
</p>
<p class="p6">
<a href="#_Toc119678692"><span class="s4">9  </span><span class="s4">附</span><span class="s4">  </span><span class="s4">录</span><span>	</span><a href="#_Toc119678692"><span>31</span></a></a>
</p>
<p class="p10">
<a href="#_Toc119678693"><span class="s5">9.1  </span><span class="s5">账户管理系</span><a name="_Hlt121803648"><span class="s5">统描述</span><span class="s6">	</span><a href="#_Toc119678693"><span class="s6">31</span></a></a></a>
</p>
<p class="p12">
<a href="#_Toc119678694"><span class="s5">9.2  </span><span class="s5">中国</span><a name="_Hlt119740560"><span class="s5">人民银行总行账户管理系统应急处置领导小组及</span><a name="_Hlt125513310"><a name="_Hlt125513311"><span class="s5">其</span></a></a></a><span class="s5">办公室成员名单</span><span class="s6">	</span><a href="#_Toc119678694"><span class="s6">34</span></a></a>
</p>
<p class="p6">
<a href="#_Toc119678695"><span class="s4">9.3  </span><a name="_Hlt122255881"><a name="_Hlt122255882"><span class="s4">突发事件报告流程</span><a name="_Hlt125518090"><span>	</span></a></a></a><a href="#_Toc119678695"><span>34</span></a></a>
</p>
<p class="p12">
<a href="#_Toc119678696"><span class="s5">9.4 </span><span class="s5">总行领</span><a name="_Hlt125518228"><span class="s5">导小组决策后的应急处置指挥流程图</span></a><a name="_Hlt125513471"></a><span class="s6">&hellip;&hellip;</span><a href="#_Toc119678696"><span class="s6">36</span></a></a>
</p>
<p class="p2">
<span>    </span><a href="#_Toc119678696"><span class="s10">9.5 </span><span class="s10">总</span><a name="_Hlt125518282"><span class="s10">行领导小组决策后的应急处置指挥流程图</span><span class="s10">&hellip;&hellip;</span><a href="#_Toc119678696"><span class="s10">36</span></a></a></a>
</p>
<p class="p13"></p>
<p class="p13"></p>
<p class="p13"></p>
<p class="p13"></p>
<p class="p13"></p>
<p class="p13"></p>
<p class="p13"></p>
<p class="p13"></p>
<p class="p13"></p>
<p class="p13"></p>
<p class="p13"></p>
<p class="p13"></p>
<p class="p2"></p>
<p class="p14">
<span>人民币银行结算账户管理系统</span>
</p>
<p class="p14">
<span>突发事件应急预案</span>
</p>
<p class="p15">
<span class="s11">​&nbsp;</span><a name="_Toc113347624"><a name="_Toc119577123"><a name="_Toc119678633"><span class="s1">1  </span><span class="s1">总</span><span class="s1">  </span><span class="s1">则</span></a></a></a>
</p>
<p class="p16">
<a name="_Toc113347625"><a name="_Toc64999902"><a name="_Toc119577124"><a name="_Toc119678634"><span class="s1">1.1  </span></a></a></a></a><a name="_Toc113347626"><span class="s1">目的</span></a>
</p>
<p class="p17">
<span>为了正确、高效处置人民币银行结算账户管理系统（以下简称账户管理系统）突发事件，提高应对账户管理系统突发事件的能力，保障银行结算账户业务的连续性，制定本预案。</span>
</p>
<p class="p16">
<a name="_Toc119577125"><a name="_Toc119678635"><span class="s1">1.2 </span><span class="s1"> </span><span class="s1">依据</span></a></a>
</p>
<p class="p18">
<span>本预案依据《中华人民共和国中国人民银行法》、《中华人民共和国行政许可法》、《人民币银行结算账户管理办法》、《人民币银行结算账户管理办法实施细则》、《人民币银行结算账户管理系统业务处理办法（试行）》、《中国人民银行突发事件应急预案管理办法》等法律法规和规章制度制定。</span>
</p>
<p class="p16">
<a name="_Toc113347627"><a name="_Toc64999904"><a name="_Toc119577126"><a name="_Toc119678636"><span class="s1">1.3  </span><span class="s1">适用范围</span></a></a></a></a><span class="s1"> </span>
</p>
<p class="p19">
<span>本预案适用于人民银行、银行业金融机构对账户管理系统突发事件的预防、预警和处置。</span><a name="_Toc119577127"><a name="_Toc119678637"></a></a>
</p>
<p class="p20"></p>
<p class="p21">
<span class="s1">1.4  突发事件</span>
</p>
<p class="p22">
<span class="s11">​&nbsp;</span><span class="s1">    </span><a name="_Toc119577128"><a name="_Toc119678638"><span class="s1">1.4.1  突发事件的定义</span></a></a>
</p>
<p class="p18">
<span>本预案所称突发事件是指以下三种情况：</span>
</p>
<p class="p18">
<span>（1）自然灾害、事故灾难或突发社会安全事件造成账户管理系统或其节点的崩溃。</span>
</p>
<p class="p18">
<span>（2）突发公共卫生事件、社会安全事件造成可用人力资源短缺，严重影响账户管理系统或其节点的正常运行。</span>
</p>
<p class="p18">
<span>（3）账户管理系统或其节点出现故障，恢复时间超过可容忍时间。本款所称可容忍时间是指由支付结算部门规定的，在账户管理系统或其节点出现故障后，允许用于恢复系统或其节点正常运行的最长时间。</span>
</p>
<p class="p22">
<span class="s11">​&nbsp;</span><span class="s1">  </span><a name="_Toc119577129"><span class="s1">  </span><a name="_Toc119678639"><span class="s1">1.4.2  </span><a name="_Toc113347628"><span class="s1">突发事件的分级</span></a></a></a>
</p>
<p class="p18">
<span>根据对银行结算账户业务的影响程度，突发事件划分为灾难事件、严重事件、一般事件三个等级。</span>
</p>
<p class="p18">
<span>（1）灾难事件是指省级数据处理中心辖内所有城市均不能正常办理银行结算账户业务，且恢复时间超过可容忍时间的突发事件。</span>
</p>
<p class="p23">
<span>（2）严重事件是指省级数据处理中心辖内所有城市均不能正常办理银行结算账户业务，但恢复时间在可容忍时间内的突发事件；或者省级数据处理中心辖内高于20%的城市同时不能正常办理银行结算账户业务，且恢复时间超过可容忍时间的突发事件。</span>
</p>
<p class="p18">
<span>（3）一般事件是指除灾难事件和严重事件外的其他突发事件。</span>
</p>
<p class="p24">
<a name="_Toc119577130"><a name="_Toc119678640"><span class="s1">1.5  </span><span class="s1">处置原则</span></a></a>
</p>
<p class="p18">
<span>（1）</span><a name="_Toc64999906"><span>业务连续性原则</span></a>
</p>
<p class="p18">
<span>在对突发事件进行应急处置时，应采取有效的措施，保障银行结算账户业务的连续处理。</span>
</p>
<p class="p18">
<a name="_Toc64999907"><span>（2）数据完整性原则</span></a>
</p>
<p class="p18">
<span>在对突发事件进行应急处置时，应采取有效的措施，保障数据的完整性。</span>
</p>
<p class="p18">
<span>（3）效率性原则</span>
</p>
<p class="p18">
<span>在对突发事件进行应急处置时，各项措施均应讲求经济效益，确保将事件造成的损失和影响控制在最小范围内。</span>
</p>
<p class="p18">
<span>（4）可操作性原则</span>
</p>
<p class="p18">
<span>在对突发事件进行应急处置时，各项应急处置措施应符合实际，具有可操作性。</span>
</p>
<p class="p18">
<span>（5）重要性原则</span>
</p>
<p class="p18">
<span>在对突发事件进行应急处置时，应根据突发事件的性质和影响程度，进行分级响应和处置。</span>
</p>
<p class="p16">
<a name="_Toc119577131"><a name="_Toc119678641"><span class="s1">1.6  </span><span class="s1">版本号</span></a></a>
</p>
<p class="p18">
<span>V1.0-200512-ZH-ZFJS</span>
</p>
<p class="p15">
<a name="_Toc65287303"><a name="_Toc113347629"><a name="_Toc119678642"><span class="s1">2  </span><span class="s1">组织</span></a></a></a><span class="s1">机构</span>
</p>
<p class="p16">
<a name="_Toc113347630"><a name="_Toc65287305"><a name="_Toc119678643"><span class="s1">2.1  </span><span class="s1">内部组织</span></a></a></a>
</p>
<p class="p22">
<span class="s11">​&nbsp;</span><a name="_Toc64999913"><a name="_Toc65143470"><span class="s1">    </span><a name="_Toc119678644"><span class="s1">2.1.1  机构设置</span></a></a></a>
</p>
<p class="p18">
<span>按照&ldquo;反应灵敏、运转高效&rdquo;的原则，结合账户管理系统的特点，设置人民银行内部应急处置组织机构。人民银行总行及各分支行应成立账户管理系统应急处置领导小组，并下设办公室。</span>
</p>
<p class="p18">
<span>2.1.1.1  中国人民银行账户管理系统应急处置领导小组</span>
</p>
<p class="p18">
<span>中国人民银行账户管理系统应急处置领导小组（以下简称总行领导小组）为账户管理系统应急处置的指挥决策机构，组长由支付结算司主管账户管理系统的司领导担任，副组长由科技司、金融信息管理中心有关负责人组成。</span>
</p>
<p class="p18">
<span>总行领导小组下设中国人民银行账户管理系统应急处置领导小组办公室（以下简称总行领导小组办公室），主任由支付结算司承担账户管理系统工作的处室负责人担任，副主任由科技司、金融信息管理中心相关处室负责人担任。</span>
</p>
<p class="p18">
<span>2.1.1.2  中国人民银行分支行账户管理系统应急处置领导小组</span>
</p>
<p class="p17">
<span>中国人民银行各分支行应成立账户管理系统应急处置领导小组（以下简称分支行领导小组），组长由分管行领导担任，副组长由支付结算部门、科技部门主要负责人担任，成员由支付结算部门、科技部门有关负责人组成。</span>
</p>
<p class="p2">
<span>分支行领导小组下设办公室（以下简称分支行领导小组办公室），主任由支付结算部门主要负责人担任，副主任由科技部门负责人担任，成员由支付结算部门、科技部门有关人员组成。</span>
</p>
<p class="p22">
<span class="s11">​&nbsp;</span><a name="_Toc113347631"><span class="s1">    </span><a name="_Toc119678645"><span class="s1">2.1.2  机构职责</span></a></a>
</p>
<p class="p18">
<span>2.1.2.1  总行领导小组的主要职责</span>
</p>
<p class="p18">
<span>（1）研究决策账户管理系统灾难事件的应急处置。</span>
</p>
<p class="p18">
<span>（2）统一指挥账户管理系统灾难事件的应急处置。</span>
</p>
<p class="p18">
<span>（3）发布启动、结束账户管理系统灾难事件应急处置预案的命令。</span>
</p>
<p class="p18">
<span>（4）发布账户管理系统灾难事件的有关信息。</span>
</p>
<p class="p18">
<span>2.1.2.2 总行领导小组办公室的主要职责</span>
</p>
<p class="p18">
<span>（1）贯彻执行总行领导小组的决策。</span>
</p>
<p class="p18">
<span>（2）协调有关部门做好账户管理系统灾难事件的应急处置。</span>
</p>
<p class="p18">
<span>（3）收集有关账户管理系统灾难事件应急处置的情况和资料。</span>
</p>
<p class="p18">
<span>（4）起草有关文件。</span>
</p>
<p class="p18">
<span>2.1.2.3  上海总部，分行、营业管理部、省会（首府）城市中心支行，深圳市中心支行领导小组（以下简称省级分支行领导小组）的主要职责</span>
</p>
<p class="p18">
<span>（1）及时向总行领导小组报告辖内账户管理系统灾难事件、严重事件。</span>
</p>
<p class="p18">
<span>（2）研究决策辖内账户管理系统严重事件的应急处置。</span>
</p>
<p class="p18">
<span>（3）统一指挥辖内账户管理系统灾难事件、严重事件的应急处置。</span>
</p>
<p class="p18">
<span>（4）发布启动、结束账户管理系统严重事件应急处置预案的命令。</span>
</p>
<p class="p18">
<span>（5）发布账户管理系统严重事件的有关信息。</span>
</p>
<p class="p18">
<span>（6）及时向总行领导小组报告账户管理系统灾难事件、严重事件的应急处置情况。</span>
</p>
<p class="p18">
<span>2.1.2.4  上海总部，分行、营业管理部、省会（首府）城市中心支行，深圳市中心支行领导小组办公室（以下简称省级分支行领导小组办公室）的主要职责</span>
</p>
<p class="p25">
<span>（1）贯彻执行本行领导小组的统一部署。</span>
</p>
<p class="p25">
<span>（2）协调各相关部门做好辖区账户管理系统灾难事件、严重事件的应急处置。</span>
</p>
<p class="p25">
<span>（3）收集有关情况并及时上报。</span>
</p>
<p class="p25">
<span>（4）起草有关文件。</span>
</p>
<p class="p25">
<span>2.1.2.5   地市中心支行、县级支行领导小组的主要职责：</span>
</p>
<p class="p26">
<span>（1）及时向上一级领导小组报告账户管理系统一般事件。</span>
</p>
<p class="p26">
<span>（2）研究决策辖内账户管理系统一般事件的应急处置。</span>
</p>
<p class="p26">
<span>（3）统一指挥辖内账户管理系统灾难事件、严重事件、一般事件的应急处置。</span>
</p>
<p class="p26">
<span>（4）发布启动、结束账户管理系统一般事件应急处置预案的命令。 </span>
</p>
<p class="p26">
<span>（5）发布账户管理系统一般事件的有关信息。</span>
</p>
<p class="p26">
<span>（6）向上一级领导小组报告账户管理系统灾难事件、严重事件、一般事件的应急处置情况。</span>
</p>
<p class="p27">
<span>2.1.2.6  地市中心支行、县级支行领导小组办公室的主要职责：</span>
</p>
<p class="p18">
<span>（1）贯彻执行本行领导小组的统一部署。</span>
</p>
<p class="p18">
<span>（2）协调各相关部门做好辖区账户管理系统灾难事件、严重事件或一般事件的应急处置工作。</span>
</p>
<p class="p18">
<span>（3）收集有关情况并及时上报。</span>
</p>
<p class="p18">
<span>（4）起草有关文件。</span>
</p>
<p class="p16">
<a name="_Toc119678646"><span class="s1">2.2  </span><span class="s1">外部组织</span></a>
</p>
<p class="p22">
<span class="s11">​&nbsp;</span><span class="s1">    </span><a name="_Toc119678647"><span class="s1">2.2.1  银行业金融机构</span></a>
</p>
<p class="p18">
<span>各银行业金融机构应成立账户管理系统应急处置领导小组。其主要职责是：</span>
</p>
<p class="p25">
<span>（1）及时向中国人民银行总行或其分支行领导小组报告账户管理系统突发事件及其处置情况。</span>
</p>
<p class="p25">
<span>（2）执行中国人民银行总行及其分支行领导小组发布的账户管理系统突发事件应急处置有关命令。</span>
</p>
<p class="p25">
<span>（3）组织本行及所属分支机构的账户管理系统应急处置。</span>
</p>
<p class="p22">
<span class="s11">​&nbsp;</span><a name="_Toc119678648"><span class="s1">2.2.2  应用软件开发商、硬件供应商、网络服务商</span></a>
</p>
<p class="p18">
<span>账户管理系统软件开发商、硬件供应商、网络服务商应向账户管理系统省级数据处理中心提供技术支持人员名单及联络方式。</span>
</p>
<p class="p15">
<span class="s11">​&nbsp;</span><a name="_Toc113347656"><a name="_Toc66283550"><a name="_Toc113347640"><a name="_Toc119678649"><span class="s1">3  </span><span class="s1">预防</span><span class="s1">与</span><span class="s1">预警</span></a></a></a></a>
</p>
<p class="p28">
<span class="s12">3.1​&nbsp;</span><a name="_Toc119678650"><span class="s1">预防机制</span></a>
</p>
<p class="p22">
<span class="s11">​&nbsp;</span><span class="s1">    </span><a name="_Toc119678651"><span class="s1">3.1.1  预防机制的定义</span></a>
</p>
<p class="p18">
<span>预防机制是指在账户管理系统日常运行中，为防止因突发事件导致系统出现故障或崩溃，或者为在出现故障或崩溃时能最大程度地减少损失所预先采取的防范措施和行动。</span>
</p>
<p class="p22">
<span class="s11">​&nbsp;</span><span class="s1">    </span><a name="_Toc119678652"><span class="s1">3.1.2  建立和完善备份机制</span></a>
</p>
<p class="p18">
<span>（1）加强数据的安全防护，落实按日备份和数据异地保存的制度。</span>
</p>
<p class="p18">
<span>（2）严格执行省级数据处理中心主备机同时运行、双机热备的制度。</span>
</p>
<p class="p18">
<span>（3）研究建立账户异地灾难备份系统。结合总行级次账户管理系统项目建设和修软件改版开发。抓紧研究建设账户管理系统跨省异地灾难备份系统。跨省异地灾难备份系统建成后，人民银行各分支行应定期或不定期地进行生产环境切换到异地灾难备份环境的演练，确保在危机情况下异地灾难备份系统能快速、高效地投入使用。</span>
</p>
<p class="p22">
<span class="s11">​&nbsp;</span><span class="s1">    </span><a name="_Toc119678653"><span class="s1">3.1.3   建立和完善运行维护机制</span></a>
</p>
<p class="p18">
<span>为保障账户管理系统安全、高效、稳定运行，人民银行应建立和完善系统运行维护机制，并达到以下要求：</span>
</p>
<p class="p18">
<span>（1）建立科学合理的运行维护管理体制。</span>
</p>
<p class="p18">
<span>（2）明确运行维护主体和职责。</span>
</p>
<p class="p18">
<span>（3）制定严格的运行维护管理制度。</span>
</p>
<p class="p27">
<span>（4）加强日常维护，定期（较长间隔）进行全国性巡检，定期（较短间隔）抽样进行系统健康性检查。</span>
</p>
<p class="p18">
<span>（5）确立责任追究和惩戒机制。</span><a name="_Toc119678654"></a>
</p>
<p class="p21">
<span class="s1">3.2  预警机制</span>
</p>
<p class="p22">
<span class="s11">​&nbsp;</span><span class="s1">    </span><a name="_Toc119678655"><span class="s1">3.2.1   预警机制的定义</span></a>
</p>
<p class="p18">
<span>预警机制是指对突发事件发生的可能性，及其对账户管理系统正常运行可能造成的影响的预测、分析、评估和处置。</span>
</p>
<p class="p22">
<span class="s11">​&nbsp;</span><span class="s1">    </span><a name="_Toc119678656"><span class="s1">3.2.2  预警信息来源</span></a>
</p>
<p class="p18">
<span>根据来源不同，预警信息分为系统运行异常信息和外部事件信息。</span>
</p>
<p class="p25">
<span>（1）系统运行异常信息是指账户管理系统在运行中，硬件设备、系统或应用软件、通讯网络等出现异常情况的信息。</span>
</p>
<p class="p26">
<span>（2）外部事件信息是指可能影响账户管理系统正常运行的自然灾害、事故灾难、突发公共卫生事件、突发社会安全事件等信息。</span>
</p>
<p class="p22">
<span class="s11">​&nbsp;</span><a name="_Toc119678657"><span class="s1">   3.2.3  预警信息的收集和报告</span></a>
</p>
<p class="p25">
<span>（1）人民银行分支行的业务人员和系统运行维护人员负责收集系统运行异常信息，并向本单位支付结算部门、科技部门和领导小组办公室报告。</span>
</p>
<p class="p26">
<span>（2）各级分支行领导小组办公室负责收集外部事件信息，通知本单位支付结算部门、科技部门，并报同级领导小组。</span>
</p>
<p class="p22">
<span class="s11">​&nbsp;</span><span class="s1">    </span><a name="_Toc119678658"><span class="s1">3.2.4  预警分析与行动</span></a>
</p>
<p class="p18">
<span>各级领导小组办公室应及时对预警信息进行分析、评估。对发生可能性较大且可能产生较大影响的突发事件，由各级领导小组通知有关单位加强预防、密切监测，并做好应急处置的有关准备。</span><a name="_Toc119678659"></a>
</p>
<p class="p29"></p>
<p class="p29">
<span>4  报告与决策</span>
</p>
<p class="p16">
<a name="_Toc119678660"><span class="s1">4.1   </span><span class="s1">报告</span></a>
</p>
<p class="p18">
<span>人民银行分支行的业务人员和运行维护人员应在发现突发事件后的第一时间将突发事件的详细情况向本单位支付结算部门、科技部门和领导小组办公室报告，并由领导小组办公室向同级领导小组报告。本单位领导小组接到报告后应立即组织对突发事件进行分析，并按本预案的规定进行报告。</span>
</p>
<p class="p22">
<span class="s11">​&nbsp;</span><span class="s1">    </span><a name="_Toc119678661"><span class="s1">4.1.1  报告内容</span></a>
</p>
<p class="p25">
<span>（1）突发事件发生的单位、时间、地点。</span>
</p>
<p class="p25">
<span>（2）突发事件的性质、原因。突发事件的性质包括硬件故障、软件故障、网络故障、事故灾难、自然灾害、公共安全事件、公共卫生事件等。凡能说明突发事件原因的，应详细说明。</span>
</p>
<p class="p25">
<span>（3）突发事件的影响程度、等级。说明突发事件对账户管理系统及银行结算账户业务的影响程度、影响范围等。上海总部，省级分支行领导小组向总行领导小组报告时，应列明突发事件的等级。</span>
</p>
<p class="p25">
<span>（4）突发事件的现场处置情况。包括现场组织指挥、先期处置措施、系统修复等情况。</span>
</p>
<p class="p25">
<span>（5）启动应急处置预案的说明。说明本级应急处置预案的启动情况；需要上级协助的；应对需要上级协助事项进行详细说明；需启动上级应急预案的，应向上级提出申请。</span>
</p>
<p class="p22">
<span class="s11">​&nbsp;</span><span class="s1">    </span><a name="_Toc119678662"><span class="s1">4.1.2  报告程序</span></a>
</p>
<p class="p18">
<span>4.1.2.1  银行报告程序</span>
</p>
<p class="p18">
<span>银行操作端发生突发事件的，由其账户管理系统应急处置领导小组向人民银行当地分支行领导小组报告。</span>
</p>
<p class="p18">
<span>4.1.2.2  人民银行县级支行报告程序</span>
</p>
<p class="p18">
<span>对辖内银行报告的突发事件，人民银行县级支行领导小组应及时汇总上报上一级领导小组。</span>
</p>
<p class="p18">
<span>对本级人民银行操作端发生的突发事件，人民银行县级支行领导小组应及时报告上一级领导小组。</span>
</p>
<p class="p18">
<span>4.1.2.3  人民银行地市中心支行报告程序</span>
</p>
<p class="p18">
<span>对辖内人民银行操作端、银行操作端发生的突发事件，人民银行地市中心支行领导小组应及时进行汇总分析，并向省级分支行领导小组报告。</span>
</p>
<p class="p18">
<span>4.1.2.4  人民银行省级分支行报告程序</span>
</p>
<p class="p18">
<span>对辖内发生的突发事件，上海总部、省级分支行领导小组应进行汇总分析；对于灾难事件、严重事件，应及时向总行领导小组报告。</span>
</p>
<p class="p22">
<span class="s11">​&nbsp;</span><span class="s1"> </span><a name="_Toc119678663"><span class="s1">4.1.3  报告要求</span></a>
</p>
<p class="p18">
<span>（1）报告应采取书面形式。情况紧急的，应先行电话报告。</span>
</p>
<p class="p18">
<span>（2）报告内容应客观、真实、全面，不得主观臆断。</span>
</p>
<p class="p18">
<span>（3）报告应符合本预案的要求，便于各级领导小组研究决策。</span>
</p>
<p class="p16">
<a name="_Toc119678664"><span class="s1">4.2  </span><span class="s1">决策</span></a>
</p>
<p class="p22">
<span class="s11">​&nbsp;</span><span class="s1">    </span><a name="_Toc119678665"><span class="s1">4.2.1  决策原则</span></a>
</p>
<p class="p18">
<span>（1）划分事权，分级决策</span>
</p>
<p class="p30">
<span class="s6">灾难事件的应急处置由总行领导小组决策；严重事件的应急处置由省级分支行领导小组决策，对无法处置的应提请总行领导小组决策；一般事件的应急处置由人民银行当地分支行领导小组决策，对无法处置的应提请上一级领导小组决策。</span>
</p>
<p class="p18">
<span>（2）快速反应，研究对策</span>
</p>
<p class="p18">
<span>突发事件发生后，各级领导小组应立即召开会议，研究对策，优先考虑组织技术力量对系统进行抢修，尽可能在可容忍时间内恢复系统运行。</span>
</p>
<p class="p18">
<span>（3）措施得当，果断决策</span>
</p>
<p class="p18">
<span>突发事件导致账户管理系统在可容忍时间内难以修复的，各级领导小组应果断决策，启动相应的应急处置预案。</span>
</p>
<p class="p22">
<span class="s11">​&nbsp;</span><span class="s1">   </span><a name="_Toc119678666"><span class="s1">4.2.2  决策程序</span></a>
</p>
<p class="p18">
<span>（1）总行领导小组决策程序</span>
</p>
<p class="p18">
<span>总行领导小组接到突发事件报告后，应立即召开领导小组会议，分析突发事件原因、影响，决定处置措施；对影响特别严重、难以决策的，应立即组织专家会议研究，必要时提请中国人民银行突发事件应急处置领导小组决策。</span>
</p>
<p class="p18">
<span>（2）分支行领导小组决策程序</span>
</p>
<p class="p18">
<span>分支行领导小组接到突发事件报告后，应立即召开领导小组会议，分析突发事件原因、影响，决策处置措施；对影响特别严重的，应组织专家会议研究，必要时提请上一级领导小组决策。</span>
</p>
<p class="p16">
<a name="_Toc119678667"><span class="s1">4.3  </span><span class="s1">指挥</span></a>
</p>
<p class="p22">
<span class="s11">​&nbsp;</span><span class="s1">    </span><a name="_Toc119678668"><span class="s1">4.3.1  总行领导小组决策后的应急处置指挥</span></a>
</p>
<p class="p18">
<span>（1）根据总行领导小组决策，总行领导小组办公室负责向支付结算司、科技司、金融信息管理中心，上海总部，省级分支行领导小组以及政策性银行、国有商业银行、全国性股份制商业银行账户管理系统应急处置领导小组传达启动应急处置预案的命令；指导和督促各级部门认真履行职责，协调业务和技术应急处置事宜；掌握应急处置进展情况。</span>
</p>
<p class="p25">
<span>（2）支付结算司接到命令后，负责协调、指挥业务应急处置预案的实施；收集、整理业务应急处置信息，上报总行领导小组；根据实际情况及时调整业务应急处置预案。</span>
</p>
<p class="p25">
<span>（3）科技司、金融信息管理中心接到命令后，负责技术应急处置预案的实施；并收集、整理技术应急预案处置信息，上报总行领导小组；根据实际情况及时调整技术应急处置预案。</span>
</p>
<p class="p25">
<span>（4）上海总部，省级分支行领导小组接到命令后，组织有关部门实施应急处置预案；及时向总行领导小组反映应急预案执行过程中存在的问题，并提出建议；做好应急处置情况的报告工作。</span>
</p>
<p class="p25">
<span>（5）政策性银行、国有商业银行、全国性股份制商业银行账户管理系统应急处置领导小组接到命令后，负责组织本行的应急处置工作；及时向人民银行总行领导小组反映应急预案执行过程中存在的问题，并提出建议；做好应急处置情况的报告工作。</span>
</p>
<p class="p25">
<span>（6）总行领导小组办公室应对支付结算司、科技司、金融信息管理中心、上海总部，省级分支行领导小组以及政策性银行、国有商业银行、全国性股份制商业银行账户管理系统应急处置领导小组上报的应急处置信息进行汇总、整理，并向总行领导小组汇报。</span>
</p>
<p class="p25">
<span>（7）总行领导小组根据上报信息，分析并决策；确认应急处置结束时，发布结束命令。</span>
</p>
<p class="p22">
<span class="s11">​&nbsp;</span><span class="s1">    </span><a name="_Toc119678669"><span class="s1">4.3.2  分支行领导小组决策后的应急处置指挥</span></a>
</p>
<p class="p25">
<span>（1）根据分支行领导小组决策，分支行领导小组办公室负责向支付结算部门、科技部门，下一级人民银行分支行领导小组以及所辖银行业金融机构账户管理系统应急处置领导小组传达启动应急处置预案的命令；指导和督促各级部门认真履行职责，协调业务和技术应急处置事宜；掌握应急处置进展情况。</span>
</p>
<p class="p25">
<span>（2）支付结算部门接到命令后，负责协调、指挥业务应急处置预案的实施；收集、整理业务应急处置信息，上报分支行领导小组；根据实际情况及时调整业务应急处置预案。</span>
</p>
<p class="p25">
<span>（3）科技部门接到命令后，负责技术应急处置预案的实施；并收集、整理技术应急预案处置信息，上报分支行领导小组；根据实际情况及时调整技术应急处置预案。</span>
</p>
<p class="p25">
<span>（4）下一级分支行领导小组接到命令后，组织有关部门实施应急处置预案；及时向上一级领导小组反映应急预案执行过程中存在的问题，并提出建议；做好应急处置情况的报告工作。</span>
</p>
<p class="p25">
<span>（5）所辖银行业金融机构账户管理系统应急处置领导小组接到命令后，负责组织本行的应急处置工作；及时向人民银行分支行领导小组反映应急预案执行过程中存在的问题，并提出建议；做好应急处置情况的报告工作。</span>
</p>
<p class="p25">
<span>（6）分支行领导小组办公室对支付结算部门、科技部门，下一级人民银行分支行领导小组以及所辖银行金融机构账户管理系统应急处置领导小组上报的应急处置信息进行汇总、整理，并向分支行领导小组汇报。</span>
</p>
<p class="p25">
<span>（7）分支行领导小组根据上报信息，分析并决策；确认应急处置结束时，发布结束命令。</span>
</p>
<p class="p15">
<span class="s11">​&nbsp;</span><a name="_Toc119678670"><span class="s1">5  </span><span class="s1">应急处置</span></a>
</p>
<p class="p16">
<a name="_Toc119678671"><span class="s1">5.1  业务应急处置</span></a>
</p>
<p class="p22">
<span class="s11">​&nbsp;</span><span class="s1">    </span><a name="_Toc119678672"><span class="s1">5.1.1  一般事件的应急处置</span></a>
</p>
<p class="p31">
<span>    </span><span class="s13">5.1.1.1  银行操作端的应急处置</span>
</p>
<p class="p18">
<span>银行操作端发生突发事件时，银行业金融机构可按下列顺序进行应急处置：</span>
</p>
<p class="p18">
<span>（1）到本行内其他操作端办理银行结算账户业务。</span>
</p>
<p class="p18">
<span>（2）到人民银行操作端办理银行结算账户业务。</span>
</p>
<p class="p2">
<span>    5.1.1.2 人民银行操作端的应急处置</span>
</p>
<p class="p18">
<span>人民银行操作端发生突发事件时，人民银行当地分支行可按下列顺序进行应急处置：</span>
</p>
<p class="p32">
<span>（1）故障行操作人员到同一省级数据处理中心辖内邻近的人民银行操作端，使用自己的操作员代码、密码和本行经管的空白开户许可证办理银行结算账户业务。</span>
</p>
<p class="p32">
<span>（2）将需要核准的账户资料通过传真方式发送同一省级数据处理中心辖内邻近的人民银行操作端（以下简称代办行），并将相关操作员代号、密码、开户许可证的使用范围通知代办行操作人员，由代办行操作人员使用故障行操作员代码、密码登录账户管理系统代为办理银行结算账户业务。</span>
</p>
<p class="p18">
<span>代办行应认真审核账户资料，符合核准条件的，使用A4纸打印开户许可证，并注明&ldquo;应急专用&rdquo;字样；不符合核准条件的，抄列清单并逐一注明原因，于日终前以传真方式发送故障行。代办行代办业务时，应严格遵守银行结算账户管理有关的规章制度。</span>
</p>
<p class="p18">
<span>故障行根据代办行的处理结果，对开户银行出具已核准账户的开户许可证复印件，同时退回未核准的账户资料。</span>
</p>
<p class="p32">
<span>（3）系统恢复正常运行后，故障行应及时办理开户许可证补打手续，同时通知开户银行收回开户许可证复印件，换发开户许可证。</span>
</p>
<p class="p22">
<span class="s11">​&nbsp;</span><span class="s1">   </span><a name="_Toc119678673"><span class="s1">5.1.2 严重事件的应急处置</span></a>
</p>
<p class="p18">
<span>对同一省级数据处理中心辖内的所有城市均不能办理银行结算账户业务且在可容忍时间内可以修复的严重事件，省级分支行领导小组发出公告，暂停办理银行结算账户业务。对于其他严重事件，按以下方式进行应急处置。</span>
</p>
<p class="p18">
<span>5.1.2.1  银行操作端的应急处置</span>
</p>
<p class="p18">
<span>银行操作端发生突发事件时，开户银行可按下列顺序进行应急处置：</span>
</p>
<p class="p18">
<span>（1）到本行内其他操作端办理银行结算账户业务。</span>
</p>
<p class="p18">
<span>（2）到人民银行操作端办理银行结算账户业务。</span>
</p>
<p class="p18">
<span>5.1.2.2 人民银行操作端的应急处置</span>
</p>
<p class="p18">
<span>人民银行操作端发生突发事件时，人民银行当地分支行可按下列顺序进行应急处置：</span>
</p>
<p class="p18">
<span>（1）到同一省级数据处理中心辖内其他人民银行操作端办理银行结算账户业务；</span>
</p>
<p class="p18">
<span>（2）情况紧急的，可到其他省级数据处理中心辖内的人民银行操作端办理银行结算账户业务。</span>
</p>
<p class="p18">
<span>（3）系统恢复正常运行后，故障行应及时进行业务恢复，具体操作参照一般事件进行处理。</span>
</p>
<p class="p22">
<span class="s11">​&nbsp;</span><span class="s1">    </span><a name="_Toc119678674"><span class="s1">5.1.3 灾难事件的应急处置</span></a>
</p>
<p class="p18">
<span>在灾难事件发生期间，人民银行和开户银行采用手工方式办理银行结算账户业务。对所有银行结算账户业务，都要编制清单，并专夹保管相关资料。在灾难事件结束、系统恢复正常运行后，人民银行和开户银行应对手工处理的银行结算账户业务通过账户管理系统进行全面清理核实。对于清理核实中发现的违规问题，应按照银行结算账户管理有关规定进行处理。</span>
</p>
<p class="p33">
<span>5.1.3.1  本地银行结算账户业务的应急处置</span>
</p>
<p class="p33">
<span>（1） 核准类银行结算账户的应急处置</span>
</p>
<p class="p18">
<span>①开立核准类银行结算账户的应急处置</span>
</p>
<p class="p18">
<span>开户银行对存款人提交的开立申请资料的真实性、完整性、合规性进行审查，符合条件的向人民银行当地分支行报送开立申请资料。人民银行当地分支行审核合格的，出具&ldquo;基本（临时、专用）存款账户核准通知书&rdquo;，并注明&ldquo;应急专用&rdquo;字样。</span>
</p>
<p class="p18">
<span>系统恢复正常运行后，开户银行通过账户管理系统向人民银行当地分支行报送待核准开户数据。人民银行当地分支行核准通过的，打印开户许可证，并收回&ldquo;基本（临时、专用）存款账户核准通知书&rdquo;。</span>
</p>
<p class="p18">
<span>②变更核准类银行结算账户的应急处置</span>
</p>
<p class="p18">
<span>a.变更存款人名称、法定代表人或单位负责人</span>
</p>
<p class="p18">
<span>开户银行对存款人提交的变更申请资料的真实性、完整性、合规性进行审查，符合条件的向人民银行当地分支行报送变更申请资料。人民银行当地分支行审核合格的，出具&ldquo;基本（临时、专用）存款账户核准通知书&rdquo;，并注明&ldquo;应急专用&rdquo;字样，同时收回原开户许可证。</span>
</p>
<p class="p18">
<span>系统恢复正常运行后，开户银行通过账户管理系统向人民银行当地分支行报送待核准变更数据。人民银行当地分支行核准通过的，打印开户许可证，并收回&ldquo;基本（临时、专用）存款账户核准通知书&rdquo;。</span>
</p>
<p class="p34">
<span>b.</span><span class="s14">变更其他要素</span>
</p>
<p class="p35">
<span>开户银行对存款人提交的变更申请资料的真实性、完整性、合规性进行审查，符合条件的由开户银行为其办理变更手续，暂不通过账户管理系统向人民银行进行备案。</span>
</p>
<p class="p35">
<span>系统恢复正常运行后，开户银行通过账户管理系统进行变更业务处理。</span>
</p>
<p class="p18">
<span>③临时存款账户展期的应急处置</span>
</p>
<p class="p18">
<span>开户银行对存款人提交的展期申请资料的真实性、完整性、合规性进行审查，符合条件的向人民银行当地分支行报送展期申请资料。人民银行当地分支行审核合格的，出具&ldquo;临时存款账户核准通知书&rdquo;，并注明&ldquo;应急专用&rdquo;字样，同时收回原开户许可证。</span>
</p>
<p class="p18">
<span>系统恢复正常运行后，人民银行当地分支行通过账户管理系统办理临时存款账户展期业务，打印开户许可证，并收回&ldquo;临时存款账户核准通知书&rdquo;。</span>
</p>
<p class="p18">
<span>④撤销核准类存款账户的应急处置</span>
</p>
<p class="p18">
<span>开户银行对存款人提交的撤销申请资料的真实性、完整性、合规性进行审查，符合条件的向人民银行当地分支行报送撤销申请资料。人民银行当地分支行审核合格的，同意撤销，收回原开户许可证。</span>
</p>
<p class="p18">
<span>系统恢复正常运行后，人民银行当地分支行通过账户管理系统办理撤销业务。</span>
</p>
<p class="p18">
<span>（2）备案类银行结算账户的应急处置</span>
</p>
<p class="p18">
<span>开户银行对存款人提交的开立、变更、撤销申请资料的真实性、完整性、合规性进行审查，符合条件的由开户银行为其办理开立、变更、撤销手续，暂不通过账户管理系统向人民银行进行备案。</span>
</p>
<p class="p18">
<span>系统恢复正常运行后，开户银行通过账户管理系统处理备案类银行结算账户的开立、变更、撤销业务。</span>
</p>
<p class="p2">
<span>    5.1.3.2  异地银行结算账户业务的应急处置</span>
</p>
<p class="p32">
<span>（1）核准类银行结算账户的应急处置</span>
</p>
<p class="p32">
<span>①开立核准类银行结算账户的应急处置</span>
</p>
<p class="p32">
<span>a.开立基本存款账户的应急处置</span>
</p>
<p class="p18">
<span>存款人向注册地人民银行分支行提出开立&ldquo;未开立基本存款账户证明&rdquo;的申请并提交相关资料，注册地人民银行分支行审核合格的，手工出具&ldquo;未开立基本存款账户证明&rdquo;。开户银行对存款人提交的开立申请资料（包括&ldquo;未开立基本存款账户证明&rdquo;）的真实性、完整性、合规性进行审查，符合条件的向人民银行当地分支行报送开立申请资料。人民银行当地分支行审核合格的，出具&ldquo;基本存款账户核准通知书&rdquo;，并注明&ldquo;应急专用&rdquo;字样。</span>
</p>
<p class="p18">
<span>系统恢复正常运行后，开户银行通过账户管理系统向人民银行当地分支行报送待核准开户数据。人民银行当地分支行核准通过的，打印开户许可证，并收回&ldquo;基本存款账户核准通知书&rdquo;。</span>
</p>
<p class="p34">
<span>b.</span><span class="s14">其他核准类银行结算账户开立的应急处置</span>
</p>
<p class="p36">
<span>参照本地核准类银行结算账户的应急处置。</span>
</p>
<p class="p18">
<span>②变更核准类银行结算账户的应急处置</span>
</p>
<p class="p18">
<span>参照本地核准类银行结算账户的应急处置。</span>
</p>
<p class="p18">
<span>③临时存款账户展期的应急处置</span>
</p>
<p class="p18">
<span>参照本地临时存款账户展期的应急处置。</span>
</p>
<p class="p18">
<span>④撤销核准类银行结算账户的应急处置</span>
</p>
<p class="p18">
<span>参照本地核准类银行结算账户的应急处置。</span>
</p>
<p class="p18">
<span>（2）备案类银行结算账户业务的应急处置</span>
</p>
<p class="p18">
<span>参照本地备案类银行存款账户的应急处置。</span>
</p>
<p class="p2">
<span>    5.1.3.3  个人银行结算账户的应急处置</span>
</p>
<p class="p18">
<span>开户银行对个人存款人提交的开立、变更、撤销申请资料的真实性、完整性、合规性进行审查，符合条件的由开户银行为其办理开立、变更、撤销手续，暂不通过账户管理系统向人民银行进行申报。</span>
</p>
<p class="p18">
<span>系统恢复正常运行后，开户银行通过账户管理系统进行个人银行结算账户的开立、变更、撤销申报。</span>
</p>
<p class="p2">
<span>    5.1.3.4  久悬银行结算账户的应急处置</span>
</p>
<p class="p18">
<span>在灾难事件期间，暂停通过账户管理系统办理银行结算账户久悬业务。</span>
</p>
<p class="p18">
<span>系统恢复正常运行后，通过账户管理系统办理银行结算账户久悬业务。</span>
</p>
<p class="p2">
<span>    5.1.3.5  银行结算账户年检的应急处置</span>
</p>
<p class="p18">
<span>在灾难事件期间，暂停通过账户管理系统办理银行结算账户年检业务。</span>
</p>
<p class="p18">
<span>系统恢复正常运行后，通过账户管理系统办理银行结算账户年检业务。</span>
</p>
<p class="p37">
<a name="_Toc119678675"><span class="s1">5.2  </span><span class="s1">技术应急处置</span></a>
</p>
<p class="p22">
<span class="s11">​&nbsp;</span><span class="s1">    </span><a name="_Toc119678676"><span class="s1">5.2.1  人民银行操作端、银行操作端的应急处置。</span></a>
</p>
<p class="p25">
<span>（1）硬件故障</span>
</p>
<p class="p18">
<span>当发生硬件故障时，可更换故障设备，并按照规定进行设置。</span>
</p>
<p class="p25">
<span>（2）网络故障</span>
</p>
<p class="p18">
<span>人民银行操作端发生网络故障时，可以采用拨号方式接入账户管理系统。</span>
</p>
<p class="p18">
<span>（3）电源故障</span>
</p>
<p class="p18">
<span>当发生电源故障时，可启用备用电源。</span>
</p>
<p class="p18">
<span>（4）环境故障</span>
</p>
<p class="p18">
<span>当运行环境被破坏时，应采取有效措施，恢复到适宜环境。</span>
</p>
<p class="p22">
<span class="s11">​&nbsp;</span><a name="_Toc119678677"><span class="s1">   5.2.2  省级数据处理中心的应急处置</span></a>
</p>
<p class="p32">
<span>（1）硬件故障</span>
</p>
<p class="p18">
<span>当WEB服务器发生故障时，可直接访问应用服务器；其他硬件设备发生故障时，启动紧急采购程序，购置相关硬件设备。</span>
</p>
<p class="p32">
<span>（2）软件故障</span>
</p>
<p class="p2">
<span>     当发生软件故障时，应紧急召集软件开发商，处理软件故障。</span>
</p>
<p class="p32">
<span>（3）网络故障</span>
</p>
<p class="p18">
<span>当网间互联综合前置发生故障时，银行业金融机构必须通过人民银行防火墙接入人民银行内联网上的省级数据处理中心，并向银行业金融机构公布经防火墙转换后的WEB服务器对外服务IP地址。</span>
</p>
<p class="p18">
<span>（4）电源故障</span>
</p>
<p class="p18">
<span>当省级数据处理中心发生停电事故，若预计在UPS停止供电后正常供电仍不能恢复，应立即启动备用电源。</span>
</p>
<p class="p18">
<span>（5）环境故障</span>
</p>
<p class="p18">
<span>当运行环境被破坏时，应采取有效措施，恢复到适宜环境。</span>
</p>
<p class="p18">
<span>对于硬件、软件、网络故障的应急处置，应由总行领导小组决策；对于电源和环境故障的应急处置，应由省级分支行领导小组决策。</span>
</p>
<p class="p38">
<a name="_Toc66283552"><a name="_Toc113347642"><a name="_Toc119678678"><span class="s1">5.3 </span><span class="s1">突发公共卫生事件应急处置</span></a></a></a>
</p>
<p class="p18">
<span>人民银行、银行业金融机构应对突发公共卫生事件的关键在于科学合理地配置人力资源，防范突发公共卫生事件对账户管理系统各岗位的操作限制。人民银行各分支行要针对突发公共卫生事件的特点，结合自身实际，制定详细的账户管理系统应急处置预案。应急处置预案应达到以下要求：</span>
</p>
<p class="p25">
<span>（1）系统关键岗位人员必须有备份。</span>
</p>
<p class="p25">
<span>（2）加强对系统关键岗位人员的保护。突发公共卫生事件发生时，应根据地方政府和卫生防疫部门的要求，采取必要预防措施，为系统关键岗位人员提供必需的工作、生活条件，确保其人身安全。</span>
</p>
<p class="p16">
<a name="_Toc113347643"><a name="_Toc119678679"><span class="s1">5.4 </span><span class="s1">评估与改进</span></a></a>
</p>
<p class="p18">
<span>突发事件结束后，总行领导小组办公室和分支行领导小组办公室应当对账户管理系统突发事件应急预案进行评估和改进。</span>
</p>
<p class="p25">
<span>（1）组织支付结算部门、科技部门和运行维护部门有关人员对突发事件发生的原因进行认真分析。</span>
</p>
<p class="p25">
<span>（2）对突发事件影响账户管理系统运行和账户业务处理的具体情况进行评估、汇总。</span>
</p>
<p class="p25">
<span>（3）对突发事件应急处置工作的经验和教训进行总结，提出科学、合理、有效的改进措施。</span>
</p>
<p class="p25">
<span>（4）对账户管理系统突发事件应急预案及其日常工作进行相应补充完善，提高预案的科学性、预见性和可操作性。</span>
</p>
<p class="p15">
<span class="s11">​&nbsp;</span><a name="_Toc119678680"><span class="s1">6  </span><span class="s1">应急保障</span></a>
</p>
<p class="p16">
<a name="_Toc119678681"><span class="s1">6.1  </span><span class="s1">组织保障</span></a>
</p>
<p class="p18">
<span>中国人民银行总行及其分支行应成立账户管理系统突发事件应急处置领导小组，并下设办公室。办公室成员中应有业务和技术人员，并明确人员名单和联系方式。</span>
</p>
<p class="p18">
<span>各银行业金融机构应成立账户管理系统突发事件应急处置领导小组，其小组成员名单和联系方式应发送该行所辖分支机构，并报送人民银行总行或分支行领导小组。</span>
</p>
<p class="p16">
<a name="_Toc119678682"><span class="s1">6.2  </span><span class="s1">人员保障</span></a>
</p>
<p class="p18">
<span>账户管理系统的关键业务及技术岗位应有备份人员，实行AB角制度。</span>
</p>
<p class="p16">
<a name="_Toc119678683"><span class="s1">6.3  </span><span class="s1">制度保障</span></a>
</p>
<p class="p35">
<span class="s6">人民银行各分支行、银行业金融机构应根据本预案，结合自身实际情况，制订本单位的账户管理系统突发事件应急处置实施办法。</span>
</p>
<p class="p18">
<span class="s6">应急处置实施办法的内容应包括负责人、处理原则、目的、依据以及不同情况下的具体计划安排等。</span>
</p>
<p class="p18">
<span class="s6">各银行业金融机构应将应急处置实施办法报</span><span>人民银行总行或分支行领导小组</span><span class="s6">备案。</span>
</p>
<p class="p16">
<a name="_Toc119678684"><span class="s1">6.4  </span><span class="s1">物资保障</span></a>
</p>
<p class="p39">
<span class="s6">人民银行、银行业金融机构应保障账户管理系统正常运行的物资需求，设立应急资金，用于突发事件发生时系统的软、硬件采购、维修及日常维护。</span>
</p>
<p class="p15">
<span class="s11">​&nbsp;</span><a name="_Toc119678685"><span class="s1">7   </span><span class="s1">应急培训</span><span class="s1">与</span><span class="s1">演练</span></a>
</p>
<p class="p16">
<a name="_Toc119678686"><span class="s1">7.1  </span><span class="s1">应急培训</span></a>
</p>
<p class="p18">
<span>人民银行总行统一组织上海总部，分行、营业管理部、省会（首府）城市中心支行、深圳市中心支行以及各银行业金融机构总行的账户管理系统突发事件应急处置培训工作；人民银行各分支行组织辖内人民银行、银行业金融机构的账户管理系统突发事件应急处置培训工作。</span>
</p>
<p class="p16">
<a name="_Toc119678687"><span class="s1">7.2   </span><span class="s1">应急演练</span></a>
</p>
<p class="p18">
<span>人民银行、银行业金融机构应当根据实际情况，采取培训、模拟、实战等形式对账户管理系统突发事件应急预案进行演练。</span>
</p>
<p class="p40">
<span class="s11">​&nbsp;</span><a name="_Toc119678688"><span class="s1">8</span><span class="s3">  </span><span class="s3">附则</span></a>
</p>
<p class="p16">
<a name="_Toc113347657"><a name="_Toc119678689"><span class="s1">8.1  </span><span class="s1">灾难宣告与信息发布</span></a></a>
</p>
<p class="p18">
<span>人民银行可以根据实际情况，对外进行账户管理系统灾难宣告和发布有关信息。</span>
</p>
<p class="p16">
<a name="_Toc113347658"><a name="_Toc119678690"><span class="s1">8.2  </span><span class="s1">预案的管理与完善</span></a></a>
</p>
<p class="p18">
<span>本预案由中国人民银行负责解释并组织实施。</span>
</p>
<p class="p18">
<span>中国人民银行根据账户管理系统的建设和发展情况，按照加强系统管理、防范系统风险的要求，结合事件暴露出的问题，不断修改完善账户管理系统突发事件应急预案。各银行业金融机构也要根据实际情况和形势的发展，不断对本单位的应急处置实施办法进行完善。</span>
</p>
<p class="p16">
<a name="_Toc119678691"><span class="s1">8.3 </span><a name="_Toc113347654"><span class="s1"> </span></a></a><span class="s1">预案实施</span>
</p>
<p class="p18">
<span>本预案自发布之日起施行。</span>
</p>
<p class="p15">
<span class="s11">​&nbsp;</span><a name="_Toc113347660"><a name="_Toc119678692"><span class="s1">9  </span><span class="s1">附</span><span class="s1">  </span><span class="s1">录</span></a></a><a name="_Toc113347662"><a name="_Toc119678693"></a></a>
</p>
<p class="p16">
<span class="s1">9.1  账户管理系统描述</span>
</p>
<p class="p18">
<span>账户管理系统是根据《人民币银行结算账户管理办法》的要求开发的，运用用信息化手段，对银行结算账户的开立、使用、变更和撤销进行规范的管理信息系统。账户管理系统由总行级次数据处理中心和省级分支行级次数据处理中心组成，具有审核、控制、存贮、查询、统计、监测、系统管理等功能。目前总行级次数据处理中心正在筹划建设中，省级分支行数据库已在32个省（直辖市、自治区）建成运行。</span>
</p>
<p class="p18">
<span>账户管理系统采用标准的J2EE体系结构和客户端、应用服务和数据库三层结构模式，</span><span class="s6">用户终端访问省级数据处理中心采用浏览器方式（B/S模式），</span><span>具有平台无关性、可扩展能力强、技术规范公开、高效稳定等特点。</span>
</p>
<p class="p41">
<span>各省级数据处理中心配置的两台或三台web服务器安装Edge Com ponent 6.0实现负载均衡，提高客户端的访问响应速度，同时实现Web服务层的高可用性。应用服务器和数据库服务器采用双机热备方式，均安装有HACMP V5.1可以实现应用服务器和数据库服务器的相互切换，保证应用服务层的高可用性。数据存储层采用SAN架构保证数据的高可用性，磁盘存储部分配置双路冗余光纤交换机，消除单点故障。磁盘存储采用基于硬件的RAID(0+1)数据保护机制，每个控制阵列包括高可靠的RAID控制器，热备磁盘Hotspare用于更换存储系统中任何一个有故障的磁盘。各省级数据处理中心配置了备份服务器、备份恢复软件和磁带库，磁带库备份数据库数据和服务器的文件系统，每日晚作数据库的增量备份，每周六作数据库全备份，每周日下午作服务器/、/usr、/home、/var、/opt等文件系统的全备份。</span>
</p>
<p class="p2">
<span>账户管理系统各省级数据中心配置及产品品牌型号：</span>
</p>
<p class="p2"></p>
<table class="t1">
<tbody>
<tr class="r1">
<td class="td1">
<p class="p42">
<span class="s1">序号</span>
</p>
</td><td class="td2">
<p class="p42">
<span class="s1">数据中心</span>
</p>
</td><td class="td3">
<p class="p42">
<span class="s1">web服务器</span>
</p>
</td><td class="td4">
<p class="p42">
<span class="s1">应用/数据库服务器</span>
</p>
</td><td class="td5">
<p class="p42">
<span class="s1">磁盘阵列</span>
</p>
</td>
</tr>
<tr class="r2">
<td class="td6">
<p class="p42">
<span>1</span>
</p>
</td><td class="td7">
<p class="p42">
<span>广州</span>
</p>
</td><td class="td8">
<p class="p42">
<span>IBM X336</span>
</p>
</td><td class="td9">
<p class="p42">
<span>IBM P550</span>
</p>
</td><td class="td10">
<p class="p42">
<span>EMC CX300</span>
</p>
</td>
</tr>
<tr class="r2">
<td class="td6">
<p class="p42">
<span>2</span>
</p>
</td><td class="td7">
<p class="p42">
<span>杭州</span>
</p>
</td><td class="td8">
<p class="p42">
<span>IBM X336</span>
</p>
</td><td class="td9">
<p class="p42">
<span>IBM P550</span>
</p>
</td><td class="td10">
<p class="p42">
<span>EMC CX300</span>
</p>
</td>
</tr>
<tr class="r2">
<td class="td6">
<p class="p42">
<span>3</span>
</p>
</td><td class="td7">
<p class="p42">
<span>南京</span>
</p>
</td><td class="td8">
<p class="p42">
<span>IBM X336</span>
</p>
</td><td class="td9">
<p class="p42">
<span>IBM P550</span>
</p>
</td><td class="td10">
<p class="p42">
<span>EMC CX300</span>
</p>
</td>
</tr>
<tr class="r2">
<td class="td6">
<p class="p42">
<span>4</span>
</p>
</td><td class="td7">
<p class="p42">
<span>上海</span>
</p>
</td><td class="td8">
<p class="p42">
<span>IBM X336</span>
</p>
</td><td class="td9">
<p class="p42">
<span>IBM P550</span>
</p>
</td><td class="td10">
<p class="p42">
<span>EMC CX300</span>
</p>
</td>
</tr>
<tr class="r2">
<td class="td6">
<p class="p42">
<span>5</span>
</p>
</td><td class="td7">
<p class="p42">
<span>济南</span>
</p>
</td><td class="td8">
<p class="p42">
<span>IBM X336</span>
</p>
</td><td class="td9">
<p class="p42">
<span>IBM P550</span>
</p>
</td><td class="td10">
<p class="p42">
<span>EMC CX300</span>
</p>
</td>
</tr>
<tr class="r2">
<td class="td6">
<p class="p42">
<span>6</span>
</p>
</td><td class="td7">
<p class="p42">
<span>北京</span>
</p>
</td><td class="td8">
<p class="p42">
<span>IBM X336</span>
</p>
</td><td class="td9">
<p class="p42">
<span>IBM P550</span>
</p>
</td><td class="td10">
<p class="p42">
<span>EMC CX300</span>
</p>
</td>
</tr>
<tr class="r2">
<td class="td6">
<p class="p42">
<span>7</span>
</p>
</td><td class="td7">
<p class="p42">
<span>武汉</span>
</p>
</td><td class="td8">
<p class="p42">
<span>IBM X336</span>
</p>
</td><td class="td9">
<p class="p42">
<span>IBM P550</span>
</p>
</td><td class="td10">
<p class="p42">
<span>EMC CX300</span>
</p>
</td>
</tr>
<tr class="r2">
<td class="td6">
<p class="p42">
<span>8</span>
</p>
</td><td class="td7">
<p class="p42">
<span>福州</span>
</p>
</td><td class="td8">
<p class="p42">
<span>IBM X336</span>
</p>
</td><td class="td9">
<p class="p42">
<span>IBM P550</span>
</p>
</td><td class="td10">
<p class="p42">
<span>EMC CX300</span>
</p>
</td>
</tr>
<tr class="r2">
<td class="td6">
<p class="p42">
<span>9</span>
</p>
</td><td class="td7">
<p class="p42">
<span>深圳</span>
</p>
</td><td class="td8">
<p class="p42">
<span>IBM X336</span>
</p>
</td><td class="td9">
<p class="p42">
<span>IBM P550</span>
</p>
</td><td class="td10">
<p class="p42">
<span>EMC CX300</span>
</p>
</td>
</tr>
<tr class="r2">
<td class="td6">
<p class="p42">
<span>10</span>
</p>
</td><td class="td7">
<p class="p42">
<span>沈阳</span>
</p>
</td><td class="td8">
<p class="p42">
<span>IBM X336</span>
</p>
</td><td class="td9">
<p class="p42">
<span>IBM P550</span>
</p>
</td><td class="td10">
<p class="p42">
<span>HDS 9520V</span>
</p>
</td>
</tr>
<tr class="r2">
<td class="td6">
<p class="p42">
<span>11</span>
</p>
</td><td class="td7">
<p class="p42">
<span>长沙</span>
</p>
</td><td class="td8">
<p class="p42">
<span>IBM X336</span>
</p>
</td><td class="td9">
<p class="p42">
<span>IBM P550</span>
</p>
</td><td class="td10">
<p class="p42">
<span>HDS 9520V</span>
</p>
</td>
</tr>
<tr class="r2">
<td class="td6">
<p class="p42">
<span>12</span>
</p>
</td><td class="td7">
<p class="p42">
<span>成都</span>
</p>
</td><td class="td8">
<p class="p42">
<span>IBM X336</span>
</p>
</td><td class="td9">
<p class="p42">
<span>IBM P550</span>
</p>
</td><td class="td10">
<p class="p42">
<span>HDS 9520V</span>
</p>
</td>
</tr>
<tr class="r2">
<td class="td6">
<p class="p42">
<span>13</span>
</p>
</td><td class="td7">
<p class="p42">
<span>南宁</span>
</p>
</td><td class="td8">
<p class="p42">
<span>IBM X336</span>
</p>
</td><td class="td9">
<p class="p42">
<span>IBM P550</span>
</p>
</td><td class="td10">
<p class="p42">
<span>HDS 9520V</span>
</p>
</td>
</tr>
<tr class="r2">
<td class="td6">
<p class="p42">
<span>14</span>
</p>
</td><td class="td7">
<p class="p42">
<span>南昌</span>
</p>
</td><td class="td8">
<p class="p42">
<span>IBM X336</span>
</p>
</td><td class="td9">
<p class="p42">
<span>IBM P550</span>
</p>
</td><td class="td10">
<p class="p42">
<span>HDS 9520V</span>
</p>
</td>
</tr>
<tr class="r2">
<td class="td6">
<p class="p42">
<span>15</span>
</p>
</td><td class="td7">
<p class="p42">
<span>郑州</span>
</p>
</td><td class="td8">
<p class="p42">
<span>IBM X336</span>
</p>
</td><td class="td9">
<p class="p42">
<span>IBM P550</span>
</p>
</td><td class="td10">
<p class="p42">
<span>HDS 9520V</span>
</p>
</td>
</tr>
<tr class="r2">
<td class="td6">
<p class="p42">
<span>16</span>
</p>
</td><td class="td7">
<p class="p42">
<span>石家庄</span>
</p>
</td><td class="td8">
<p class="p42">
<span>IBM X336</span>
</p>
</td><td class="td9">
<p class="p42">
<span>IBM P550</span>
</p>
</td><td class="td10">
<p class="p42">
<span>HDS 9520V</span>
</p>
</td>
</tr>
<tr class="r2">
<td class="td6">
<p class="p42">
<span>17</span>
</p>
</td><td class="td7">
<p class="p42">
<span>重庆</span>
</p>
</td><td class="td8">
<p class="p42">
<span>IBM X336</span>
</p>
</td><td class="td9">
<p class="p42">
<span>IBM P550</span>
</p>
</td><td class="td10">
<p class="p42">
<span>HDS 9520V</span>
</p>
</td>
</tr>
<tr class="r2">
<td class="td6">
<p class="p42">
<span>18</span>
</p>
</td><td class="td7">
<p class="p42">
<span>合肥</span>
</p>
</td><td class="td8">
<p class="p42">
<span>IBM X336</span>
</p>
</td><td class="td9">
<p class="p42">
<span>IBM P550</span>
</p>
</td><td class="td10">
<p class="p42">
<span>HDS 9520V</span>
</p>
</td>
</tr>
<tr class="r2">
<td class="td6">
<p class="p42">
<span>19</span>
</p>
</td><td class="td7">
<p class="p42">
<span>昆明</span>
</p>
</td><td class="td8">
<p class="p42">
<span>IBM X336</span>
</p>
</td><td class="td9">
<p class="p42">
<span>IBM P550</span>
</p>
</td><td class="td10">
<p class="p42">
<span>HDS 9520V</span>
</p>
</td>
</tr>
<tr class="r2">
<td class="td6">
<p class="p42">
<span>20</span>
</p>
</td><td class="td7">
<p class="p42">
<span>西安</span>
</p>
</td><td class="td8">
<p class="p42">
<span>IBM X336</span>
</p>
</td><td class="td9">
<p class="p42">
<span>IBM P550</span>
</p>
</td><td class="td10">
<p class="p42">
<span>HDS 9520V</span>
</p>
</td>
</tr>
<tr class="r2">
<td class="td6">
<p class="p42">
<span>21</span>
</p>
</td><td class="td7">
<p class="p42">
<span>天津</span>
</p>
</td><td class="td8">
<p class="p42">
<span>IBM X336</span>
</p>
</td><td class="td9">
<p class="p42">
<span>IBM P550</span>
</p>
</td><td class="td10">
<p class="p42">
<span>HDS 9520V</span>
</p>
</td>
</tr>
<tr class="r2">
<td class="td6">
<p class="p42">
<span>22</span>
</p>
</td><td class="td7">
<p class="p42">
<span>乌鲁木齐</span>
</p>
</td><td class="td8">
<p class="p42">
<span>IBM X336</span>
</p>
</td><td class="td9">
<p class="p42">
<span>IBM P550</span>
</p>
</td><td class="td10">
<p class="p42">
<span>HDS 9520V</span>
</p>
</td>
</tr>
<tr class="r2">
<td class="td6">
<p class="p42">
<span>23</span>
</p>
</td><td class="td7">
<p class="p42">
<span>兰州</span>
</p>
</td><td class="td8">
<p class="p42">
<span>IBM X336</span>
</p>
</td><td class="td9">
<p class="p42">
<span>IBM P550</span>
</p>
</td><td class="td10">
<p class="p42">
<span>HDS 9520V</span>
</p>
</td>
</tr>
<tr class="r2">
<td class="td6">
<p class="p42">
<span>24</span>
</p>
</td><td class="td7">
<p class="p42">
<span>哈尔滨</span>
</p>
</td><td class="td8">
<p class="p42">
<span>IBM X336</span>
</p>
</td><td class="td9">
<p class="p42">
<span>IBM P550</span>
</p>
</td><td class="td10">
<p class="p42">
<span>HDS 9520V</span>
</p>
</td>
</tr>
<tr class="r2">
<td class="td6">
<p class="p42">
<span>25</span>
</p>
</td><td class="td7">
<p class="p42">
<span>长春</span>
</p>
</td><td class="td8">
<p class="p42">
<span>IBM X336</span>
</p>
</td><td class="td9">
<p class="p42">
<span>IBM P550</span>
</p>
</td><td class="td10">
<p class="p42">
<span>HDS 9520V</span>
</p>
</td>
</tr>
<tr class="r2">
<td class="td6">
<p class="p42">
<span>26</span>
</p>
</td><td class="td7">
<p class="p42">
<span>贵阳</span>
</p>
</td><td class="td8">
<p class="p42">
<span>IBM X336</span>
</p>
</td><td class="td9">
<p class="p42">
<span>IBM P550</span>
</p>
</td><td class="td10">
<p class="p42">
<span>HDS 9520V</span>
</p>
</td>
</tr>
<tr class="r2">
<td class="td6">
<p class="p42">
<span>27</span>
</p>
</td><td class="td7">
<p class="p42">
<span>太原</span>
</p>
</td><td class="td8">
<p class="p42">
<span>IBM X336</span>
</p>
</td><td class="td9">
<p class="p42">
<span>IBM P550</span>
</p>
</td><td class="td10">
<p class="p42">
<span>HDS 9520V</span>
</p>
</td>
</tr>
<tr class="r2">
<td class="td6">
<p class="p42">
<span>28</span>
</p>
</td><td class="td7">
<p class="p42">
<span>海口</span>
</p>
</td><td class="td8">
<p class="p42">
<span>IBM X336</span>
</p>
</td><td class="td9">
<p class="p42">
<span>IBM P520</span>
</p>
</td><td class="td10">
<p class="p42">
<span>HDS 9520V</span>
</p>
</td>
</tr>
<tr class="r2">
<td class="td6">
<p class="p42">
<span>29</span>
</p>
</td><td class="td7">
<p class="p42">
<span>银川</span>
</p>
</td><td class="td8">
<p class="p42">
<span>IBM X336</span>
</p>
</td><td class="td9">
<p class="p42">
<span>IBM P520</span>
</p>
</td><td class="td10">
<p class="p42">
<span>HDS 9520V</span>
</p>
</td>
</tr>
<tr class="r2">
<td class="td6">
<p class="p42">
<span>30</span>
</p>
</td><td class="td7">
<p class="p42">
<span>西宁</span>
</p>
</td><td class="td8">
<p class="p42">
<span>IBM X336</span>
</p>
</td><td class="td9">
<p class="p42">
<span>IBM P520</span>
</p>
</td><td class="td10">
<p class="p42">
<span>HDS 9520V</span>
</p>
</td>
</tr>
<tr class="r2">
<td class="td6">
<p class="p42">
<span>31</span>
</p>
</td><td class="td7">
<p class="p42">
<span>拉萨</span>
</p>
</td><td class="td8">
<p class="p42">
<span>IBM X336</span>
</p>
</td><td class="td9">
<p class="p42">
<span>IBM P520</span>
</p>
</td><td class="td10">
<p class="p42">
<span>HDS 9520V</span>
</p>
</td>
</tr>
<tr class="r2">
<td class="td6">
<p class="p42">
<span>32</span>
</p>
</td><td class="td7">
<p class="p42">
<span>呼和浩特</span>
</p>
</td><td class="td8">
<p class="p42">
<span>IBM X336</span>
</p>
</td><td class="td9">
<p class="p42"></p>
<p class="p42">
<span>IBM P520</span>
</p>
</td><td class="td10">
<p class="p42">
<span>HDS 9520V</span>
</p>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
<p class="p2"></p>
<p class="p43">
<span>注：各省级数据中心应用/数据库服务器操作系统为AIX 5L，应用服务器WebSphere Application Server 5.0、数据库为DB2 8.2;备份服务器均为IBM 8189-RCJ高档PC机；EMC存储平台上使用Brocade光纤交换机、ADIC Scalar24磁带库、Legato Networker备份软件；HDS存储平台上使用McData光纤交换机、STK L20磁带库、BakBone NetVault备份软件。</span>
</p>
<p class="p2"></p>
<p class="p16">
<a name="_Toc119678694"><span class="s1">9.2</span><span class="s1">中国人民银行</span><span class="s1">总行</span><span class="s1">账户管理系统应急处置领导小组及其办公室成员名单</span></a>
</p>
<table class="t1">
<tbody>
<tr class="r3">
<td class="td11">
<p class="p42">
<span class="s1">机构</span>
</p>
</td><td class="td12">
<p class="p42">
<span class="s1">职务</span>
</p>
</td><td class="td13">
<p class="p42">
<span class="s1">姓名</span>
</p>
</td><td class="td14">
<p class="p42">
<span class="s1">单位</span>
</p>
</td><td class="td15">
<p class="p42">
<span class="s1">电话</span>
</p>
</td><td class="td16">
<p class="p42">
<span class="s1">传真</span>
</p>
</td><td class="td17">
<p class="p42">
<span class="s1">手机</span>
</p>
</td>
</tr>
<tr class="r3">
<td class="td11" rowspan="4">
<p class="p42">
<span>领导</span>
</p>
<p class="p42">
<span>小组</span>
</p>
</td><td class="td12">
<p class="p43">
<span>组  长</span>
</p>
</td><td class="td13">
<p class="p43">
<span>许罗德</span>
</p>
</td><td class="td14">
<p class="p43">
<span>支 付 司</span>
</p>
</td><td class="td15">
<p class="p43">
<span>66195857</span>
</p>
</td><td class="td16">
<p class="p43">
<span>88091605</span>
</p>
</td><td class="td17">
<p class="p43">
<span>13901040946</span>
</p>
</td>
</tr>
<tr class="r3">
<td class="td12">
<p class="p43">
<span>副组长</span>
</p>
</td><td class="td13">
<p class="p43">
<span>许  臻</span>
</p>
</td><td class="td14">
<p class="p43">
<span>支 付 司</span>
</p>
</td><td class="td15">
<p class="p43">
<span>66195536</span>
</p>
</td><td class="td16">
<p class="p43">
<span>88091607</span>
</p>
</td><td class="td17">
<p class="p43">
<span>13910119886</span>
</p>
</td>
</tr>
<tr class="r3">
<td class="td12">
<p class="p43">
<span>副组长</span>
</p>
</td><td class="td13">
<p class="p43">
<span>李晓枫</span>
</p>
</td><td class="td14">
<p class="p43">
<span>科 技 司</span>
</p>
</td><td class="td15">
<p class="p43">
<span>66194690</span>
</p>
</td><td class="td16">
<p class="p43"></p>
</td><td class="td17">
<p class="p43"></p>
</td>
</tr>
<tr class="r3">
<td class="td12">
<p class="p43">
<span>副组长</span>
</p>
</td><td class="td13">
<p class="p43">
<span>詹  浩</span>
</p>
</td><td class="td14">
<p class="p43">
<span>金融信息管理中心</span>
</p>
</td><td class="td15">
<p class="p43">
<span>66195072</span>
</p>
</td><td class="td16">
<p class="p43"></p>
</td><td class="td17">
<p class="p43"></p>
</td>
</tr>
<tr class="r3">
<td class="td11" rowspan="4">
<p class="p42">
<span>办公室</span>
</p>
</td><td class="td12">
<p class="p43">
<span>主  任</span>
</p>
</td><td class="td13">
<p class="p43">
<span>严  芳</span>
</p>
</td><td class="td14">
<p class="p43">
<span>支 付 司</span>
</p>
</td><td class="td15">
<p class="p43">
<span>66195538</span>
</p>
</td><td class="td16">
<p class="p43">
<span>88091707</span>
</p>
</td><td class="td17">
<p class="p43">
<span>13910802880</span>
</p>
</td>
</tr>
<tr class="r3">
<td class="td12">
<p class="p43">
<span>副主任</span>
</p>
</td><td class="td13">
<p class="p43">
<span>谢群松</span>
</p>
</td><td class="td14">
<p class="p43">
<span>支 付 司</span>
</p>
</td><td class="td15">
<p class="p43">
<span>66195541</span>
</p>
</td><td class="td16">
<p class="p43">
<span>88091707</span>
</p>
</td><td class="td17">
<p class="p43">
<span>13693143791</span>
</p>
</td>
</tr>
<tr class="r3">
<td class="td12">
<p class="p43">
<span>副主任</span>
</p>
</td><td class="td13">
<p class="p43">
<span>张  凡</span>
</p>
</td><td class="td14">
<p class="p43">
<span>科 技 司</span>
</p>
</td><td class="td15">
<p class="p43">
<span>66194657</span>
</p>
</td><td class="td16">
<p class="p43">
<span>66071403</span>
</p>
</td><td class="td17">
<p class="p43">
<span>13621268888</span>
</p>
</td>
</tr>
<tr class="r3">
<td class="td12">
<p class="p43">
<span>副主任</span>
</p>
</td><td class="td13">
<p class="p43">
<span>朱启建</span>
</p>
</td><td class="td14">
<p class="p43">
<span>金融信息管理中心</span>
</p>
</td><td class="td15">
<p class="p43">
<span>66194699</span>
</p>
</td><td class="td16">
<p class="p43"></p>
</td><td class="td17">
<p class="p43"></p>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
<p class="p2">
<a name="_Toc119678695"><span class="s1">　　9.3突发事件报告流程</span></a>
</p>
<p class="p2"></p>
<p class="p2"></p>
<p class="p2"></p>
<p class="p2"></p>
<p class="p2"></p>
<p class="p2"></p>
<p class="p2"></p>
<p class="p2"></p>
<p class="p2"></p>
<p class="p2"></p>
<p class="p2"></p>
<p class="p44"></p>
<p class="p6"></p>
<p class="p2"></p>
<p class="p2"></p>
<p class="p2"></p>
<p class="p2"></p>
<p class="p2"></p>
<p class="p2"></p>
<p class="p2"></p>
<p class="p2"></p>
<p class="p2"></p>
<p class="p2"></p>
<p class="p2"></p>
<p class="p2"></p>
<p class="p2"></p>
<p class="p2"></p>
<p class="p2"></p>
<p class="p2"></p>
<p class="p2"></p>
<p class="p2"></p>
<p class="p2"></p>
<p class="p2"></p>
<p class="p2"></p>
<p class="p2"></p>
<p class="p21">
<span class="s1">9.4  总行领导小组决策后的应急处置指挥流程图</span>
</p>
<p class="p42"></p>
<p class="p45"></p>
<p class="p46"></p>
<p class="p46"></p>
<p class="p47"></p>
<p class="p46"></p>
<p class="p47"></p>
<p class="p48"></p>
<p class="p47"></p>
<p class="p46"></p>
<p class="p47"></p>
<p class="p46"></p>
<p class="p47"></p>
<p class="p46"></p>
<p class="p46"></p>
<p class="p46"></p>
<p class="p46"></p>
<p class="p46"></p>
<p class="p46"></p>
<p class="p43"></p>
<p class="p16">
<a name="_Toc119678696"><span class="s1">9.5 </span><span class="s1">分支行领导小组决策后的应急处置指挥流程图</span></a>
</p>
<p class="p42"></p>
<p class="p42"></p>
<p class="p42"></p>
<p class="p42"></p>
<p class="p42"></p>
<p class="p42"></p>
<p class="p42">
<span class="s1"> </span>
</p>
<p class="p42"></p>
<p class="p42"></p>
<p class="p42"></p>
<p class="p42">
<span class="s1">                  </span>
</p>
<p class="p42"></p>
<p class="p49"></p>
</body>
</html>
